据
外媒报道,疫情期间,由于德国官方的命令和随之而来的限制,以及许多商店、企业和机构关门,德国消费者行为发生了巨大的改变。
近日,在线零售市场RakutenGermany公布并分析了在过去三个月以来疫情对消费者在线购物行为所产生的的影响。
首先,德国人在网上购物的频率更高,并且订单数量增长了47%。德国人喜欢在晚上7点到10点间浏览在线平台,但购买时间在早上10点到12点期间。
疫情下德国消费者对一些商品的在线需求出现增长,卫生纸、口罩、保健品等产品需求上涨。在家办公和视频会议推动了相关产品的销量,如网络摄像头的销量增长了%。
此外,育儿服务、健身产品也大受欢迎。Rakuten平台上出售的蹦床和玩具城堡数量增加了45倍、举重床数量增加了%、健身追踪器数量增加了15倍、兵乓球拍数量增加了65倍。
此外,办公用品、文具、DIY产品、美容与健康产品、体育和休闲产品等出现了强劲增长。疫情蔓延之前,德国消费者更青睐于购买电子产品、计算机、家用电器、汽车和摩托车。但在疫情时期,后者的产品销量已经减少了17%,时尚及装饰类的销量也是如此。
与节日假期的相关类别产品销售额明显下降,销售额下降70%。Rakuten发布了一份分析报告指出:“随着德国监管放宽,这些类别在平台上销量有所回升。”
Rakuten还通过以下图表说明了调查结果
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