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基层中层高层领导者的管理方法 [复制链接]

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人类的动力来自两个方面:

一个是奖赏,一个是恐惧。

你做了好事,做了正确的事,社会、父母、老师、企业就给你某种好处,比如表扬、肯定、奖状、晋升、金钱等。这就是奖赏,鼓励你继续按照社会或组织意志,做更多好事、正确事,也鼓励其他人做好事、做正确事。

人类最根本的恐惧来自死亡。

其他还有对安全的恐惧、对批评的恐惧、对压力的恐惧、对失败的恐惧等等。各种各样的恐惧同样使得人想把事情做好。

我是主张企业里要奖惩并用的。

基层:

基层员工有三个基本诉求/p>

1.希望报酬有竞争力。付出同样的劳动,希望能赚得多一点。

2.希望工作稳定。大部分人都指望工资养家糊口,而不是投机暴发一下,工作是维持生存基本手段,因此希望工作稳定,不要折腾。

3.希望在一个轻松愉快的环境里工作。

法家讲规则,强调精准执行。我说1,他们就要按照1.来做,而不能是1.。

法家有句话:“使中主守法术,拙匠守规矩尺寸,则万不失矣。君人者,能去贤巧之所不能,守中拙之所万不失,则人力尽而功名立。”《韩非子·用人》这句话概括了标准化、流程化的重要性,强调了执行力的重要性。

意思是:做君主的能去掉贤人、巧匠也办不成事情的做法,奉行中主、拙匠都万无一失的做法,人们就会竭尽全力,功名也会建立起来。

同时,基层员工薪酬也必须和经营业绩挂钩。多劳多得,不好少得。不能搞大锅饭、搞平均主义,否则企业就难以维续,也就没有能力持续经营,员工工作的稳定性也就没法保证。

中层:

干部跟基层员工一样,也要养家糊口,因此,基本的需求也是希望有丰厚的薪酬。但是他们对于发展空间和学习成长有更多的期待。高层干部,还要有归属感和事业感,希望在企业里能够当家做主,能够被信任、被重视。

包括店长在内的中基层干部,儒家是合适的管理哲学。儒家代表人物有诸葛亮、王阳明等,可以说,中国大部分朝臣都是儒家子弟。诸葛亮有句名言,叫“鞠躬尽瘁,死而后已”。儒家的敬业、忠诚跃然纸上。

中基层干部的关键词有:仁爱、忠义、礼和、睿智、诚信。

王阳明更是将儒家思想推上了更高的台阶,他提倡“知行合一”,理论和实践相结合,不能光说不练,纸上谈兵。中基层重视和考虑的是战术,比如怎么做这个店?怎么管好团队?怎么打败我的对手?对于战略问题要深刻领会,将之细化为战术目标和行为,所谓“尊德性而道问学,至广大而尽精微”。我们需要大量“知行合一”的中层干部。

高层:

高层的管理哲学可以借鉴道家,必须从战略层面看问题,不能仅仅停留在战术层面。

要培养出一批优秀领导者,而不是简单执行者,更不能是所谓“职业经理人”—那些只知道盯绩效指标,盯职务、奖金的高级打工者。

领导者:

我们的规模不是简单的叠加,我们的速度不会是循规蹈矩的增长,我们面临问题的艰巨和复杂性绝不是我一个人可以单独担当的。这就需要一批领袖级的人物来共同完成——这就是我所谓的“群龙无首”。

我们需要的是具有主人翁精神的创新者、领导者、管理者。

对于领导者,第一条是“执中”。道家提倡的“治大国如烹小鲜”,说的是治理国家就跟烧菜一样,不能太咸,也不能太淡,不能太老,也不能太嫩,要恰到好处,这是执中。再如“庖丁解牛”的故事,讲的是找到问题的关键点,顺势而为,游刃有余。

领导者第二个要注意的是朴真,淳朴而真实。“原天地之美而达万物之理”,“圣人法天贵真,不拘于俗”。那些矫情、做作、形式主义的东西,只会浪费和干扰我们心智。只有“返璞归真”,才能在杂乱的信息里抓住本质。

领导者治心而不是治事。“*帝之治天下,使民心一”。我们高层要想方设法让大家心往一块儿使。“至治之世,不尚贤,不使能。上如标枝,民如野鹿”。治理国家,不是靠几个贤臣、能臣就能够治理得好的。历史上出贤臣和能臣的朝代,大多贪腐横行,朝廷软弱无力,国家千孔百疮。

作为领导者,大公更是必不可少。“忘乎物,忘乎天,其名为忘己。忘己之人,是之谓入于天”“至人无己,神人无功,圣人无名”。

大公,才能归真;大公,才能执中;大公,才能治心。

领导者面对错综复杂的问题,面对纷繁杂乱的形势,面对堆积如山的事务,必须要超脱。

所谓“举重若轻”,拿得起,放得下。“傍日月,挟宇宙”“游乎尘垢之外”“日出而作,日落而息,逍遥于天地之间”。庄子提倡的这种境界,我们可以多体会。那种自在,那种逍遥,那种超脱,不仅仅是做事的时候需要,更是一种人生态度和生活哲学。

干部的收入跟企业效率和规模挂钩,基层要通过精益经营门店来获得稳定的收入;中层靠管理的规模来增长收入;高层靠整体的规模扩大和效率提高来增长收入。

股票和现金差别不大,越高层的干部,期权比例会越高,只有企业增长了,个人才能增长;企业做得好了,他们也分享得更多。

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